Oplossingen voor installatie problemen met Microsoft Flight Simulator

Microsoft Flight Simulator is uit. En de boxed versies vliegen onze winkel uit. Geweldig dat er zoveel enthousiasme is voor deze nieuwe next-gen flightsim. Maar bij een aantal is het enthousiasme inmiddels een beetje getemperd door problemen met installatie.

Dat het enthousiasme getemperd wordt door problemen is begrijpelijk. Vaak treden er fouten op waarbij de melding toch wel enige verwarring veroorzaakt en ook wij hebben dat de afgelopen dagen gemerkt. We hebben de meest gestelde vragen bij problemen met de installatie van de fysieke versie van Flightsim 2020 voor je op een rijtje gezet. Hopelijk kom je met de (mogelijke) antwoorden op je problemen tot een oplossing en wordt dat enthousiasme weer aangewakkerd!

Alvast een tip voordat je begint aan het lezen van deze blog: zorg in ieder geval dat je Windows 10 en de laatste updates geïnstalleerd hebt.

De installatie is voltooid, maar ik kan de flight simulator map nergens vinden

Klopt! Je gaat deze ook niet vinden in bijvoorbeeld ‘Program Files’ en als je op zoek bent naar een .exe-bestand om Flight Simulator te starten ga je die ook niet vinden.
Microsoft Flight Simulator is een app die je installeert vanuit de Microsoft Store. Het is geen traditioneel programma zoals we dat tot dusver gewend zijn geweest. Dat de map niet direct vindbaar is betekend dus niet dat de installatie niet is gelukt.

Het activatie scherm (redeem code) verschijnt niet na de installatie

Het komt voor dat je niet om een activatie code wordt gevraagd na installatie. Deze kan je ook invoeren via de Microsoft Store.

Klik, rechtsboven in het scherm, op de drie puntjes en kies vervolgens ‘Een code inwisselen’. Voer vervolgens je code in, zodat je licentie aan je Microsoft account gekoppeld kan worden. Ga daarna naar ‘Mijn bibliotheek’ en klik op installeren achter Microsoft Flight Simulator. In eerste instantie zal de Microsoft Store aangeven dat het een download van 120 GB betreft. Dit zal in de praktijk een download van ongeveer 900 MB zijn. Na installatie kan je van start! Mijn activatiecode is onjuist en ik kan Flight Simulator niet activeren

Deze melding komt altijd (tot dusver) door een invoerfout van de gebruiker. Controleer de code goed. Een ‘Q’ lijkt heel veel op een ‘O’ (letter) of op een ‘0’ (cijfer). Mocht je toch je twijfels hebben of de code klopt, neem dan contact met ons op. Wij ontvangen dan graag een foto van je activatiekaart én een screenshot (of foto) met de code die je hebt ingevoerd.

Mijn activatiecode is al gebruikt en ik kan Flight Simulator niet activeren

Grote kans dat de code inderdaad echt is gebruikt, maar dat je dit ongemerkt zelf al hebt gedaan.

We hebben begrepen dat dubbelklikken op de button in het ‘redeem’ scherm deze melding kan veroorzaken. Daarnaast hebben we ook gezien dat er inmiddels al flightsimmers zijn geweest die de simulator hebben verwijderd en opnieuw hebben geïnstalleerd. Bij het opnieuw installeren heb je de code dan inderdaad eerder gebruikt en is deze melding terecht. De code kan dus echt slechts één keer ingevoerd worden. Daarna is deze gekoppeld aan je Microsoft account.
Wanneer je hierdoor niet verder kan met het afronden van de installatie (de software launcher moet nog geïnstalleerd worden) ga je naar de Microsoft Store (te vinden in het start-menu) en klik je, rechts bovenin het scherm, op de drie puntjes (…). Kies vervolgens ‘Mijn Bibliotheek’, waarna je een (vergelijkbaar) scherm krijgt zoals in onderstaande afbeelding.

Hier zie je achter Flight Simulator de button ‘Installeren’ staan. Selecteer deze optie. In eerste instantie zal de Microsoft Store aangeven dat het een download van 120 GB betreft. Dit zal in de praktijk een download van ongeveer 900 MB zijn. Na installatie kan je van start!

Ik krijg een ‘corrupted disc message (CRC)’ waardoor ik niet verder kan met de installatie.

Het lijkt erop dat deze melding wordt weergegeven bij alle lees- en schrijfproblemen. Deze melding betekent niet direct dat de disc defect is.
Wat je zou kunnen doen om dit op te lossen is:

• De DVD even oppoetsen en het opnieuw proberen.
• De inhoud van de disc kopiëren naar een tijdelijke map op je schijf. Je kan dat de bladeren/zoeken knop gebruiken en de tijdelijke map selecteren om verder te gaan met de installatie.
• De installatie afbreken, naar de Microsoft Store gaan en je code verzilveren (rechtsboven, drie puntjes, een code inwisselen). Wanneer je vervolgens de software launcher installeert en na installatie ‘starten’ selecteert zullen de resterende DVD’s als download worden behandeld. Er is overigens geen verschil in functionaliteit tussen de download of fysieke versie, behalve het handboek, de poster en de premium deluxe guide.

Ik krijg een melding over een speldisk. Hoe nu verder?

Wanneer je deze melding krijgt moet je DVD 1 in je DVD-drive plaatsen. Om Flight Simulator 2020 te starten moet de speldisk (DVD 1) namelijk altijd in de DVD-drive aanwezig zijn. Gaat de melding niet weg na het plaatsen van de disk, start dan Flight Simulator opnieuw op.

We begrijpen dat niemand hier blij mee is. Wij niet, Aerosoft als uitgever van de DVD niet, en in de laatste plaats de gebruikers niet. Er wordt in ieder geval levendig over deze oplossing gediscussieerd met Microsoft.

De installatie is voltooid, maar ik heb niet alle vliegtuigen of vliegvelden

Wanneer je tegen het probleem aan loopt dat standaard vliegtuigen ontbreken, of dat je je ‘extra’ vliegvelden uit Flight Simulator (Premium) Deluxe mist, lees je in deze tutorial hoe dit eenvoudig op te lossen is.

Reacties

• @Albert; wanneer je de code de eerste keer hebt ingevoerd is deze gekoppeld aan je Microsoft account. Je hoeft deze daarna niet meer in te voeren. Als je de Microsoft Store App opent zie je dat Flight Simulator in de lijst met ‘games’ staat die je bezit. Installeren kan vanaf daar.

• bij het installeren van Flight Simulator 2020 heb ik de code ingevoerd voor de 2 x perongelijk ingevooerd wat nu?